คุณภาพและความน่าเชื่อถือ> ราคา เสมอ.

คุณภาพและความน่าเชื่อถือ > ราคา เสมอ.

 

 

เหตุใดลูกค้าที่ดีที่สุดของเราไม่เจรจาต่อรองอย่างหนัก — และลูกค้าของคุณก็ไม่ควรต้องทำ

ในทุกการตัดสินใจซื้อ ราคามีความสำคัญ เราเข้าใจสิ่งนั้น

แต่ตลอดหลายปีที่ผ่านมาในการให้บริการแบรนด์ต่างๆ ทั่วสหรัฐอเมริกา ยุโรป และที่อื่นๆ เราได้เรียนรู้บางสิ่งที่สำคัญ:

ซัพพลายเออร์ที่ถูกที่สุดมักไม่ใช่ตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุด

สิ่งที่ดูเหมือนว่าการประหยัดในใบสั่งซื้อมักจะกลายเป็นต้นทุนที่ซ่อนอยู่ในเส้นทาง — การจัดส่งล่าช้า ความล้มเหลวด้านคุณภาพ การคืนสินค้าของลูกค้า และชั่วโมงที่ทีมของคุณไล่ตามคำตอบ

ที่   สวนเคหะภัณฑ์ เราใช้แนวทางที่แตกต่างออกไป เราแข่งขันกันในวันที่   คุณภาพและความน่าเชื่อถือ   — ไม่ใช่คำพูดที่ต่ำที่สุด

 

 

"คุณภาพและความน่าเชื่อถือ" หมายถึงอะไรในทางปฏิบัติ

คำสัญญา	สิ่งที่คุณสามารถคาดหวังได้
วัสดุที่สม่ำเสมอ	ทุกชุดใช้วัสดุที่ผ่านการรับรองเกรดอาหาร ปลอดสาร BPA และได้รับการรับรอง ไม่มีการเปลี่ยนไปใช้ ทางเลือกที่ถูกกว่าหลังจากตัวอย่าง
สินค้าคงทน	โหลไม่แตก ฝาปิดที่ปิดผนึก ถ้วยที่ไม่รั่วซึม สินค้าที่รอดจากการขนส่งและสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า
ส่งมอบตรงเวลา	มาตรฐาน 20 วัน เร่งด่วน 7 วัน. เราพบกับวันที่เราสัญญา — เพราะการวางแผนสินค้าคงคลังของคุณขึ้นอยู่กับมัน
รับรองจริง	FDA, LFGB หรือข้อกำหนดของตลาดอื่นๆ รายงานผลการทดสอบจริง ไม่ใช่เอกสารปลอม
การสื่อสารที่ชัดเจน	คุณจะไม่มีวันสงสัยว่าคำสั่งซื้อของคุณอยู่ที่ไหน เราอัปเดตให้คุณก่อนที่คุณจะต้องถาม
การตรวจสอบก่อนการจัดส่ง	คุณดูวิดีโอเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่แพ็คของคุณก่อนที่มันจะออกจากโรงงานของเรา ไม่มีความประหลาดใจ

 

 

ต้นทุนที่แท้จริงของซัพพลายเออร์ที่ "ถูกกว่า"

เมื่อซัพพลายเออร์เสนอราคาที่ดูดีเกินจริง ให้ถามตัวเองว่าพวกเขาต้องเสียสละอะไรบ้างเพื่อไปถึงที่นั่น

ต้นทุนที่ซ่อนอยู่	เกิดอะไรขึ้น
คุณภาพไม่สอดคล้องกัน	บางชุดผ่านการตรวจสอบ บางคนทำไม่ได้ คุณใช้เวลาหลายชั่วโมงในการแยกแยะสิ่งที่ดีจากสิ่งที่ไม่ดี
การสลับวัสดุ	ตัวอย่างใช้วัสดุระดับพรีเมียม การผลิตใช้สิ่งทดแทนที่ถูกกว่า ลูกค้าแจ้งให้ทราบล่วงหน้า.
การจัดส่งล่าช้า	"30 วัน" กลายเป็น 45 หรือ 60 คุณพลาดช่วงลดราคา
การสื่อสารไม่ดี	อีเมลไม่ได้รับการตอบ ปัญหาถูกซ่อนไว้จนสายเกินไป
ส่งคืน & การคืนเงิน	ลูกค้าโกรธ ชื่อเสียงของแบรนด์เสียหาย การปฏิเสธการชำระเงิน
เวลาของทีมของคุณ	ใช้เวลาหลายชั่วโมงในการไล่ล่า ตรวจสอบ บ่น และจัดลำดับใหม่ — เวลาที่อาจทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

ราคาที่ถูกที่สุดมักไม่ใช่ใบแจ้งหนี้ที่ถูกที่สุด

 

 

สิ่งที่ลูกค้าของเราพูด

"ฉันนำเข้ามาแปดปีแล้ว ฉันทำงานกับซัพพลายเออร์ที่ราคาถูกกว่า ทุกรายทำให้ฉันมีปัญหา ราคาของ Michelle นั้นยุติธรรม แต่ความอุ่นใจคือสิ่งที่ทำให้ฉันกลับมาอีก"
— ผู้ขาย Amazon ในสหรัฐฯ สั่งซื้อซ้ำครั้งที่ 4

"โรงงานอื่นบอกว่า 30 วันใช้เวลา 45 วัน สวนเคหะแวร์บอกว่า 20 วันแล้วส่งภายใน 18 วัน ความน่าเชื่อถือนั้นคุ้มค่ากับธุรกิจของฉันจริงๆ"
— เจ้าของแบรนด์ชาวยุโรป

"ฉันไม่ตรวจสอบตัวอย่างอีกต่อไปแล้ว ฉันเชื่อว่าสิ่งที่พวกเขาส่งมาจะต้องถูกต้อง"
— ผู้ค้าส่งชาวออสเตรเลีย

นี่ไม่ใช่สโลแกนทางการตลาด สิ่งเหล่านี้เป็นผลมาจากหลายปีของการปรากฏตัว ทำงาน และปฏิบัติตามสัญญาของเรา — ตามลำดับ

 

 

 

 

 

เมื่อราคามีความสำคัญจริงๆ

เราไม่ได้บอกว่าราคาไม่สำคัญ แน่นอนมันเป็นเช่นนั้น

แต่เราเชื่อว่าราคาควรจะเป็น   เจรจาในบริบท   — ไม่แยกออกจากกัน

เมื่อคุณประเมินคำพูดของเรา ให้พิจารณา:

ปัจจัย	คำถามที่จะถาม
คุณภาพ	สินค้าชิ้นนี้จะทำให้ลูกค้าของฉันพอใจหรือคืนสินค้าหรือไม่?
ความน่าเชื่อถือ	ซัพพลายเออร์รายนี้จะจัดส่งตรงเวลาทุกครั้งหรือไม่
การสื่อสาร	ฉันจะต้องติดตามพวกเขาเพื่อรับการอัปเดตหรือพวกเขาจะแจ้งให้ฉันทราบหรือไม่?
ความเสี่ยง	จะเกิดอะไรขึ้นถ้ามีอะไรผิดพลาด? พวกเขาจะแก้ไขหรือหายไป?
ต้นทุนทั้งหมด	อะไรคือต้นทุนที่แท้จริงของความล่าช้า ข้อบกพร่อง และความหงุดหงิด?

เมื่อดูภาพเต็ม   ค่า   มีความสำคัญมากกว่า   ราคา .

 

 

เราไม่ได้มีไว้สำหรับทุกคน

ข้อความนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ซื้อที่มีปัจจัยในการตัดสินใจเพียงอย่างเดียวคือราคาที่ถูกที่สุด

หากนั่นคือกลยุทธ์ของคุณ เราอาจไม่เหมาะกับคุณ — และนั่นก็ไม่เป็นไร มีซัพพลายเออร์ที่แข่งขันบนพื้นฐานนั้น

แต่ถ้าคุณเป็นเจ้าของแบรนด์ ผู้จัดจำหน่าย หรือผู้ค้าปลีกที่เข้าใจว่า:

คุณภาพช่วยปกป้องชื่อเสียงของคุณ

ความน่าเชื่อถือช่วยปกป้องห่วงโซ่อุปทานของคุณ

พันธมิตรที่น่าเชื่อถือช่วยให้คุณประหยัดเวลาและความเครียด

...ถ้าอย่างนั้นเราควรจะคุยกัน

เราสร้างความร่วมมือในระยะยาว   ไม่ใช่คำสั่งซื้อแบบครั้งเดียวโดยพิจารณาว่าใครถูกที่สุดในไตรมาสนี้

 

 

ความมุ่งมั่นของเราที่มีต่อคุณ

เมื่อคุณทำงานกับ Suan Houseware นี่คือสิ่งที่คุณจ่ายไป:

ความมุ่งมั่น	สิ่งที่คุณได้รับ
คุณภาพ	วัสดุที่สม่ำเสมอ เกรดอาหาร และได้รับการรับรอง ทุกชุด.
ความน่าเชื่อถือ	ส่งมอบตรงเวลา การสื่อสารที่ชัดเจน ไม่มีการคาดเดา
ความโปร่งใส	วิดีโอก่อนการจัดส่ง รายงานผลการทดสอบจริง คำตอบที่ซื่อสัตย์
ห้างหุ้นส่วน	ซัพพลายเออร์ที่ใส่ใจในความสำเร็จของคุณ — ไม่ใช่แค่คำสั่งซื้อของคุณ

เราไม่ได้อ้างว่าตนสมบูรณ์แบบ แต่เราสัญญาว่าจะเป็น   ซื่อสัตย์ ตอบสนอง และเน้นรายละเอียดอย่างไม่ลดละ .

 

 

มาคุยกันว่า "คุณค่า" มีความหมายต่อแบรนด์ของคุณอย่างไร

 

หากคุณเบื่อกับการไล่ล่าซัพพลายเออร์ การจัดการกับปัญหาด้านคุณภาพ และสงสัยว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถูกจัดส่งตรงเวลาจริงหรือไม่ — อาจถึงเวลาลองวิธีอื่นแล้ว

อีเมล์: [email protected]

WhatsApp:   86-15679720386

วีแชท: suanhouse_michelle

เว็บ:   www.suanhouse.com

สวนเคหะภัณฑ์ – คุณภาพและความน่าเชื่อถือ. เสมอ.